リッチメニューの概要

# リッチメニューの概要

このページでは、LINE公式アカウントのトーク画面で表示される、リッチメニューについて説明します。

# リッチメニューとは

リッチメニューはLINE公式アカウントのトーク画面下部に表示されるメニュー機能です。リッチメニューに、LINE公式アカウントの各機能や、外部サイトや予約ページなどへのリンクを設定することで、よりリッチなユーザー体験を提供できます。リッチメニューの構造に基づいて、リッチメニューを作成するツールを使ってみましょう。

リッチメニューはデスクトップ版では表示されません

リッチメニューは、デスクトップ版（macOS、Windows）のLINEでは表示されません。

# リッチメニューの構造

リッチメニューは、リッチメニュー画像、タップ領域、およびトークルームメニューで構成されます。

  1. リッチメニュー画像：メニューの項目を含む1枚の画像（JPEGまたはPNG）ファイルです。画像の要件について詳しくは、『Messaging APIリファレンス』の「リッチメニューの画像の要件」を参照してください。
  2. タップ領域：メニューの項目として分割した領域。ポストバックイベントを返したり、URLを開いたりするさまざまなアクションを各項目に設定します。
  3. トークルームメニュー：リッチメニューの開閉に使うメニューです。トークルームメニューのテキストは、カスタマイズできます。

# リッチメニューを設定するツール

リッチメニューの設定には、LINE Official Account Manager 、またはMessaging APIを使用します。ニーズに合わせてツールを選びましょう。

1つのリッチメニューに使用できるのは1つのツールのみ

1つのリッチメニューの取得や編集に、2つのツールを使うことはできません。LINE Official Account Managerで作成したリッチメニューは、LINE Official Account Managerでのみ取得と編集ができます。また、Messaging APIで作成したリッチメニューについては、LINE Official Account Managerは使用できません。

ツール 利点
LINE Official Account Manager (opens new window)
  • 開発期間が短く済みます
  • 操作が簡単なGUIで開発できます
  • 表示期間を設定できます

詳しくは、『LINEヤフー for Business』の「リッチメニューの活用方法 (opens new window)」を参照してください。

Messaging API

リッチメニューの機能を実際に使って試したい場合は、「リッチメニューを試す」を参照してください。

# LINE Official Account Managerでリッチメニューを設定する

LINE Official Account Managerではデフォルトのリッチメニューを設定できます。より優先順位の高いリッチメニューが既に設定されていなければ、ユーザーにはデフォルトのリッチメニューが表示されます。

LINE Official Account Managerを使うと、あらかじめタップ領域が定義されたテンプレートをもとに、GUIを使ってタップ領域を設定できます。詳しくは、LINE Official Account Managerのマニュアル (opens new window)を参照してください。

# Messaging APIでリッチメニューを設定する

Messaging APIでリッチメニューを設定する場合は、必要となるエンドポイントを順番に呼び出す必要があります。基本的には以下の手順で行います。

  1. リッチメニューの画像を準備する。
  2. リッチメニューを作成するエンドポイントを使用する。
  3. リッチメニューの画像をアップロードするエンドポイントを使用する。
  4. デフォルトのリッチメニューを設定するエンドポイントを使用する。

Messaging APIでリッチメニューを設定する方法について詳しくは、「リッチメニューを使う」を参照してください。

# リッチメニューの適用範囲

リッチメニューには、2つの適用範囲があり、それぞれで設定できるツールが異なります。

適用範囲 設定できるツール
LINE公式アカウントとのトーク画面を開いたすべてのユーザー（デフォルトのリッチメニュー）
  • LINE Official Account Manager
  • Messaging API
ユーザー単位（ユーザー単位のリッチメニュー） Messaging API

適用範囲と設定したツールによって、リッチメニューの表示優先度や、ユーザーのトーク画面に反映されるタイミングが異なります。

# リッチメニューの表示優先度

リッチメニューは、設定したツールと適用範囲によって表示優先度が異なります。リッチメニューの表示優先順位（1が最優先で表示）は以下のとおりです。

  1. Messaging APIで設定するユーザー単位のリッチメニュー
  2. Messaging APIで設定するデフォルトのリッチメニュー
  3. LINE Official Account Manager (opens new window)で設定するデフォルトのリッチメニュー

# リッチメニューの設定変更が反映されるタイミング

リッチメニューの設定を変更したとき、リッチメニューの適用範囲と設定したツールによって、ユーザーのトーク画面に反映されるタイミングが異なります。

適用範囲と設定したツール 反映されるタイミング
Messaging APIで設定するユーザー単位のリッチメニュー 即時。ただし、ユーザーとのリンクを解除せずにリッチメニューを削除した場合は、トーク画面に再入室したときに削除が反映されます。
Messaging APIで設定するデフォルトのリッチメニュー トーク画面に再入室したとき。変更が反映されるまで、1分程度掛かる場合があります。
LINE Official Account Managerで設定するデフォルトのリッチメニュー トーク画面に再入室したとき。

# LINE公式アカウントと友だちではないユーザーがトーク画面を開いた場合

LINE公式アカウントと友だちではないユーザーがトーク画面を開いた場合、LINE Official Account Managerもしくは、Messaging APIで設定したデフォルトのリッチメニューが表示されます。

なお、LINE公式アカウントと友だちではないユーザーに対して、ユーザー単位のリッチメニューはリンクできません。詳しくは、『Messaging APIリファレンス』の「リッチメニューをリンクできる条件」を参照してください。