LINE通知メッセージ受信時のフロー

# LINE通知メッセージ受信時のフロー

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LINE通知メッセージをユーザーが受信するには、LINE通知メッセージの受信への同意に加え、180日に一回SMSによる電話番号認証（SMS認証）が必要です。

LINE通知メッセージ受信時のユーザーのフロー

LINE通知メッセージの受信設定は包括的に行われます

ユーザーが一度LINE通知メッセージの受信同意を行うと、すべてのLINE公式アカウントからのLINE通知メッセージの受信に同意したとみなされます。

たとえば、LINE公式アカウント Aから送信されたLINE通知メッセージに応じてLINE通知メッセージの受信同意を行ったユーザーは、別のLINE公式アカウントBから送信されたLINE通知メッセージを受信した場合は、LINE通知メッセージの受信に同意した状態となるため、再度の同意は必要ありません。

SMS認証はユーザーのLINEアカウントごとに180日に一回行う必要があります

ユーザーが一度SMS認証を行うと、180日間はすべてのLINE公式アカウントから送信されたLINE通知メッセージを受信した際に、SMS認証は行われません。

たとえば、LINE公式アカウントAから送信されたLINE通知メッセージに応じてSMS認証を行ったユーザーは180日以内に別のLINE公式アカウントBから送信されたLINE通知メッセージを受信した場合は、SMS認証済みの状態となるため、再度のSMS認証は発生しません。

SMS認証が不要なケース

以下のような場合においても、LINE通知メッセージを受信した際に、SMS認証は発生しません。

  • LINEアカウントを新規に作成してから180日以内である
  • LINEアカウントに登録されている電話番号を変更してから180日以内である
番号 画像 説明
1 LINEシステムアカウントからの受信同意を求めるメッセージを受信 LINE通知メッセージの受信に未同意の場合かつSMS認証が不要の場合に、LINE通知メッセージを受信した際には「LINE」システムアカウントから、「LINE通知メッセージが届きました」および「LINE通知メッセージの受信設定」メッセージが送信されます。
2 LINE通知メッセージの受信設定 「LINE通知メッセージの受信設定」の「設定する」ボタンを押下すると、LINE通知メッセージの受信の同意画面に遷移します。
3 LINE通知メッセージが届きました

メッセージを受信		 「LINE通知メッセージの受信設定」に同意すると、「LINE」システムアカウントから、「LINE通知メッセージが届きました」メッセージが送信されます。その後、リクエストしたLINE通知メッセージがユーザーに送信されます。
番号 画像 説明
1 LINEシステムアカウントからの受信同意およびSMS認証を求めるメッセージを受信 LINE通知メッセージの受信同意に未同意であり、SMS認証が必要の場合に、LINE通知メッセージを受信した際には「LINE」システムアカウントから、「LINE通知メッセージが届きました」および「LINE通知メッセージの受信設定」メッセージが送信されます。
2 LINE通知メッセージの受信設定 「電話番号の認証」メッセージの「設定する」ボタンを押下すると、電話番号の認証画面に遷移します。
3 SMSを送信 「SMSを送信する」ボタンを押下すると、LINEアカウントに登録されている電話番号に対し、SMSメッセージ送信の確認ダイアログが表示されます。この際にSMS送信先の電話番号（LINEアプリに登録してある電話番号）を変更することもできます。
4 暗証番号を入力 指定した電話番号に対してSMSによるメッセージが送信されます。メッセージに記載されている暗証番号を入力します。
5 LINE通知メッセージが届きました

メッセージを受信		 SMSによる認証が完了すると、「LINE」システムアカウントから、「LINE通知メッセージが届きました」メッセージが送信されます。同じタイミングでリクエストしたLINE通知メッセージがユーザーに送信されます。
番号 画像 説明
1 LINEシステムアカウントからSMS認証を求めるメッセージを受信 LINE通知メッセージの受信に同意済みであり、SMS認証が必要の場合に、LINE通知メッセージを受信した際には「LINE」システムアカウントから、「LINE通知メッセージが届きました」メッセージおよび「電話番号の認証」メッセージが送信されます。
2 SMS認証を実施 「電話番号の認証」メッセージの「設定する」ボタンを押下すると、電話番号の認証画面に遷移します。
3 SMSを送信 「SMSを送信する」ボタンを押下すると、LINEアカウントに登録されている電話番号に対し、SMSメッセージ送信の確認ダイアログが表示されます。この際にSMS送信先の電話番号（LINEアプリに登録してある電話番号）を変更することもできます。
4 暗証番号を入力 指定した電話番号に対してSMSによるメッセージが送信されます。メッセージに記載されている暗証番号を入力します。
5 LINE通知メッセージが届きました

メッセージを受信		 SMSによる認証が完了すると、「LINE」システムアカウントから、「LINE通知メッセージが届きました」メッセージが送信されます。同じタイミングでリクエストしたLINE通知メッセージがユーザーに送信されます。

# （参考）LINEアカウントに登録されている電話番号を変更する際のフロー

ユーザーがLINEに登録済みの電話番号を変更するには、LINE通知メッセージ受信時のSMS認証の際に［変更］ボタンをタップし、［次へ］ボタンをタップして電話番号を入力します。

LINEアプリに登録している電話番号の変更

電話番号の変更は、LINEアプリの［設定］>［プロフィール］>［電話番号］からも行うことができます。

番号 画像 説明
1 電話番号を変更 変更したい電話番号を入力し「次へ」ボタンを押下します。
2 SMSを受信 「指定した電話番号に対してSMSによるメッセージが送信されます。メッセージに記載されている暗証番号を入力します。
3 電話番号変更完了 SMSによる電話番号の認証に成功すると、「LINE」アカウントから「電話番号が変更されました。」メッセージが送信されます。