# ユーザーのプロフィール情報取得の同意

LINE公式アカウントがユーザーのプロフィール情報を取得するには、ユーザーがプロフィール情報の取得に同意している必要があります。

# iOS版LINEまたはAndroid版LINEを使用しているユーザーの場合

iOS版LINEまたはAndroid版LINEを使用しているユーザーは、LINEの利用開始時にプロフィール情報の取得に同意しています。

たとえば以下のようなユーザーが該当します。

iOS版LINEまたはAndroid版LINEを使用していないユーザーは、プロフィール情報の取得に同意することができません。なお、LINE公式アカウントを友だち追加したり、トークに招待することはできます。

たとえば以下のようなユーザーが該当します。

注意

2020年4月のバージョンアップに伴って、PC版LINEには新規アカウント作成の機能がなくなりました。そのため現在はPC版LINEでは新規のLINEアカウントを作成できません。

なおユーザーがプロフィール情報の取得に同意していない場合、以下のWebhookイベントオブジェクトや、APIリクエストのレスポンスに、そのユーザーのプロフィール情報は含まれません。

ユーザーのプロフィール情報が取得できない

ユーザーのプロフィール情報が取得できない場合、以下の理由が考えられます。